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よくあるご質問QUESTION

商品について
 

Q.Sea美Laboの商品とは

 
A.弊社は、お客様にフコイダンを身近に感じて頂きたいという思いから設立致しました。
その為、Sea美Laboが取り扱う商品はフコイダン配合のものがほとんどで、原産地にもこだわりのある安心・安全な商品をお客様にお届け致します。フコイダンには、新型コロナウイルスをはじめとした、多臓器不全や肺炎の重症化も防ぐ抗炎症作用も 含まれていると期待されております。フコイダンで健康な体を作りましょう。


Q.フコイダン初心者なのですが、どれを飲めばいいのかわからない。
 
A.液体タイプ、粉末タイプ、カプセルタイプなど様々な種類のものをご用意させて頂いております。
液体タイプのフコイダンは、口内から直接フコイダンの効果を実感して頂くためのより生に近いフコイダンをお求めのお客様に、粉末タイプのフコイダンは、青汁やお料理のだし汁としてなど食事の際にフコイダンをお求めのお客様に、カプセルタイプのフコイダンはサプリメント感覚で手軽にフコイダンをお求めのお客様におすすめしております。
お客様のお好みの商品をお選び下さい。

Q.海藻に含まれているヨウ素が気になるのですが。
 
A.海藻に含まれるヨウ素は製造工程にて全て取り除かれているので安心してお飲み下さい。

Q.ほかの健康食品と一緒に飲んでも大丈夫でしょうか。
 
A.シーフコイダンシリーズは、天然の海藻から作られているものです。
したがって、他の健康食品と併用して飲んで頂いても問題ありませんが、何かご心配があればお医者様にご相談の上お召し上がり下さい。
 
Q.薬を服用中なのですが、飲んでも大丈夫でしょうか。
 
A.薬を服用中あるいは通院中の方、妊娠中の方は、お医者様にご相談の上お召し上がり下さい。
 
Q.どのくらい続ければ効果がでますか。
 
A. 3ヵ月から半年程様子を見て頂いております。
体質や体調により一概には言えませんが、フコイダンは一時的な効果を期待するものではなく、継続して飲み続ける事を目的としたお客様におすすめ致しております。



フコイダンについて

Q.こだわりのフコイダンとは。

A.Sea美Laboの商品に含まれているフコイダンは、トンガ産のモズクとチリ産のコンブを原材料に抽出したものです。
水質汚染がされていないとされる綺麗でミネラル豊富な海から生まれた海藻からフコイダンを抽出する事により、お客様に安心・安全のフコイダンをお届け致します。

Q.フコイダンとフコキサンチン、同時に摂取してもいいのでしょうか。
 
A.フコイダンとフコキサンチンを同時に摂取する事自体は問題ございません。原材料をご参照の上アレルギーのある方は、摂取をお控え下さい。



お召し上がり方法について

Q.1日どのくらい飲んだらいいですか。

A.商品により摂取目安が異なります。詳しくは個別商品ページをご参照下さい。
また、弊社のシーフコイダンは天然由来のモズクや昆布から抽出している為、基本的には副作用はありませんが、多量摂取によりお腹が緩くなる場合が考えられます。その際には、お飲みになる量を調整していただくことをお勧めします。



ご購入について
 

Q.注文した商品の変更・追加・キャンセルはできますか。

A.商品発送後の商品の追加・注文・キャンセルは受付しておりませんので、予めご了承下さい。ご注文のキャンセルは、お客様のマイページ(注文履歴)よりキャンセルが可能になります。キャンセル後は、キャンセル完了メールが送信されます。ご確認頂きますようお願い致します。
また、商品注文後の商品の変更や追加は受付けしておりません。注文商品の追加や変更をご希望の場合は、変更・追加前の商品をキャンセルして頂き、再度ご注文をお願い致します。

 

Q.定期購入の解約方法を教えてください。

A.定期購入の解約をご希望のお客様は、お手数ですが 土日祝をのぞく次回商品発送日の10日前までにメールにてお問い合わせ下さい。
メールアドレスは<info@fieldupitn.work>になります。

 

Q.定期購入の解約に伴い、違約金などはありますか。

A.定期購入継続の指定回数や、違約金・解約金をお客様に請求する事はございません。

会員登録について

 

Q.会員登録は無料ですか。

A.会員登録は無料になります。

 

Q.会員登録をしなくても、注文やキャンセルはできますか。

A.商品の注文やキャンセルは可能です。

 

Q.パスワードを忘れてしまいました。

A.ログイン画面の「パスワードをお忘れの方はこちら」より、パスワードの再設定が可能です。会員登録時に登録されたお名前とメールアドレス宛に「パスワード再設定ページURL」を記載したメールをお送り致します。
届いたメールより仮パスワードを発行するURLにアクセスして頂き、パスワード再設定お申込み時に表示された8桁のキーをご入力しパスワードの再設定をして下さい。
また、パスワードはお客様の大切な個人情報のため、お客様がパスワードをお忘れになった場合に弊社で確認し、お伝えする事は出来かねます。予めご了承下さい。

 

Q.ログインロックにかかってしまいました。

A.規定回数以上パスワードを間違えてしまった場合、ログインロックを検知したメールが会員登録時に登録されたメールアドレス宛に届きます。
ログインロック検知メールに記載されているURLより解除申請を希望するメールアドレスを入力し、送信して下さい。
送信したメールアドレス宛に「ログインロックの解除URL」を発行致しますので、そちらよりログインロックの解除を行って頂きますようお願い致します。



決済・配送・返品について

ご利用案内をご参照下さい。

また、ご不明点がございましたらお問い合わせ欄よりお気軽にお問い合わせ下さい。